Regulamin sprzedaży szkoleń online

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.abterapia.pl, za pośrednictwem którego prowadzona jest sprzedaż szkoleń online (dalej: „Platforma”).
2. Operatorem Platformy oraz Usługodawcą jest Karol Gorczyczewski Osteopata, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, z siedzibą przy ul. Lindleya 16, 02-013 Warszawa, NIP: 5771856581, adres e-mail: kontakt@abterapia.pl, numer telefonu: +48 503 475 091.
3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Platformy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.
4. Do korzystania z Platformy wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu:

• Usługodawca / Sprzedawca – Karol Gorczyczewski Osteopata, prowadzący działalność gospodarczą, o której mowa w §1 ust. 2.
• Użytkownik / Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu szkolenia online na Platformie.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
• Szkolenie online – treść cyfrowa w postaci materiałów edukacyjnych udostępnianych Użytkownikowi za pośrednictwem Platformy.
• Konto Użytkownika – indywidualne konto założone przez Klienta na Platformie, umożliwiające dostęp do zakupionych szkoleń.
• Umowa sprzedaży – umowa o dostarczenie treści cyfrowych w rozumieniu przepisów ustawy o prawach konsumenta.

§3 Zakres usług

1. Usługodawca za pośrednictwem Platformy umożliwia zakup dostępu do szkoleń online.
2. Szkolenia udostępniane są po dokonaniu płatności – poprzez Konto Użytkownika lub link przesłany na adres e-mail podany przy zamówieniu.
3. Użytkownik uzyskuje dostęp do zakupionych materiałów na czas nieokreślony, chyba że opis szkolenia stanowi inaczej.
4. Szkolenia mają postać treści cyfrowych, które nie są dostarczane na materialnym nośniku.
5. Użytkownik zobowiązany jest do posiadania odpowiedniego sprzętu komputerowego, urządzenia mobilnego oraz dostępu do sieci Internet w celu korzystania z treści cyfrowych.

§4 Rejestracja i zasady korzystania z Platformy

1. W celu zakupu szkolenia Użytkownik może (ale nie musi) założyć Konto Użytkownika.
2. Podczas rejestracji lub składania zamówienia Użytkownik zobowiązany jest podać dane zgodne z prawdą.
3. Dostęp do Platformy jest chroniony hasłem, które Użytkownik zobowiązany jest zachować w poufności.
4. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego i postanowieniami niniejszego regulaminu.

§5 Zamówienia i płatności

1. Ceny szkoleń podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki.
2. Użytkownik może dokonać płatności za szkolenie za pomocą:
   • systemu płatności elektronicznych PayU,
   • BLIK,
   • przelewu tradycyjnego,
   • płatności ratalnej (jeśli dostępna w danym momencie).
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia zakupu.
4. Po dokonaniu zakupu Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawarcia umowy oraz, jeśli dotyczy, fakturę w formie elektronicznej.
5. Dostęp do szkolenia zostanie udostępniony po zaksięgowaniu płatności.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Użytkownik będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (dostarczenie szkolenia) przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia.
3. Przed uzyskaniem dostępu do treści cyfrowych Użytkownik potwierdza, że wyraża zgodę na ich natychmiastowe udostępnienie i przyjmuje do wiadomości, że tym samym traci prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
4. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie Platformy.

§7 Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Platformy lub zakupionego szkolenia online.
2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@abterapia.pl
3. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Użytkownika, opis problemu oraz żądanie.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. W przypadku niezgodności treści cyfrowych z umową, Użytkownik ma prawo żądać doprowadzenia ich do zgodności z umową. Jeżeli nie jest to możliwe lub wymaga nadmiernych kosztów, Użytkownik może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy – zgodnie z art. 43j–43l ustawy o prawach konsumenta.

§8 Odpowiedzialność i prawa autorskie

1. Wszystkie materiały dostępne w ramach szkoleń online stanowią utwory chronione prawem autorskim i są własnością Usługodawcy.
2. Użytkownik ma prawo korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Platformy spowodowane siłą wyższą, awariami technicznymi lub działaniami osób trzecich. Szkolenia mają charakter edukacyjny i nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów zawodowych czy zdrowotnych.

§9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Karol Gorczyczewski Osteopata, z siedzibą w Warszawie, ul. Lindleya 16, NIP: 5771856581.
2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w celu realizacji umowy, obsługi konta, kontaktu z Użytkownikiem oraz rozliczeń księgowych.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym prawa Użytkownika oraz informacje o plikach cookies, zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.abterapia.pl/polityka-prywatnosci
4. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§10 Pozasądowe sposoby roztrzygania sporów

1. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich, w szczególności poprzez złożenie skargi za pośrednictwem Platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeksu cywilnego,
   • Ustawy o prawach konsumenta,
   • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, rozszerzenie funkcjonalności Platformy).
3. O zmianach regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie Platformy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej www.abterapia.pl.